</>programmer-web

Техническая поддержка

Техническая поддержка сайта

Слежу, чтобы сайт работал: исправляю ошибки, обновляю CMS и PHP, делаю резервные копии, настраиваю сервер, SSL и почту. Разовые задачи или постоянное сопровождение — без найма штатного программиста.

  • Разовые задачи и абонемент
  • Серверы, SSL, DNS, почта
  • Отвечаю в течение дня
Что входит
Разовая задача
от 1 500 ₽
оплата за результат
Абонемент
от 5 000 ₽/мес
набор часов на месяц
Реакция
в течение дня
срочные сбои — быстрее

Что входит в поддержку

Технические задачи — на мне

Сайт на WordPress, 1С-Битрикс, MODX, OpenCart, Laravel или статике — беру на сопровождение после аудита.

Исправление сбоев

Ошибки, неработающие формы, «белый экран», упавший сайт — нахожу причину и восстанавливаю работу.

Срочно

Обновления

Обновляю CMS, модули и PHP без поломок: сначала на копии, затем на рабочем сайте.

CMSPHP

Резервные копии

Настраиваю регулярные бэкапы файлов и базы и проверяю, что из них можно восстановиться.

Бэкапы

Сервер и хостинг

VDS и VPS, aaPanel, ISPmanager, FastPanel: настройка, перенос, мониторинг и безопасность.

VDSПанели

SSL, домены и почта

HTTPS-сертификаты, DNS-записи, почта на домене, редиректы — чтобы письма доходили, а сайт открывался.

SSLDNS

Мелкие доработки

Правки текстов, блоков и форм, новые страницы — в рамках часов абонемента.

Контент

Стоимость

Стоимость технической поддержки

Можно начать с разовой задачи, а для постоянного сопровождения выбрать абонемент.

Разовая задача

Когда нужно починить сейчас

от 1 500 ₽≈ 1 день
  • Исправить сбой или ошибку
  • Настроить SSL, DNS или почту
  • Сделать резервную копию

Абонемент

Постоянное сопровождение

от 5 000 ₽в месяц
  • Набор часов на месяц
  • Обновления и резервные копии
  • Мониторинг доступности сайта
  • Мелкие доработки и правки

Аудит и приём сайта

Перед началом поддержки

от 3 000 ₽≈ 1–2 дня
  • Проверка кода, CMS и сервера
  • Список рисков и что исправить
  • План работ по поддержке

Неиспользованные часы абонемента и состав работ обсуждаем заранее и фиксируем письменно.

Как проходит работа

Как начинается поддержка

  1. шаг 01

    Знакомство с сайтом

    Вы даёте доступы, я изучаю CMS, сервер и код.

  2. шаг 02

    Аудит

    Составляю список проблем и рисков: что исправить сразу, что — в плановом порядке.

  3. шаг 030 ₽

    Бэкапы и мониторинг

    Настраиваю резервные копии и оповещения о недоступности сайта.

  4. шаг 04

    Работа по задачам

    Вы присылаете задачи в мессенджер, я выполняю и отчитываюсь.

  5. шаг 05

    Отчёт

    Раз в месяц — что сделано и сколько часов потрачено.

Почему со мной надёжно

Сайт под присмотром

  • Один исполнитель

    Вы общаетесь напрямую со мной, а не с менеджером: не нужно каждый раз объяснять, как устроен сайт.

  • Копии перед изменениями

    Перед обновлениями и правками сохраняю копию — любое изменение можно откатить.

  • Доступы остаются у вас

    Все пароли и доступы принадлежат вам, после окончания сотрудничества их можно сменить.

Отзывы

Что говорят клиенты

FL.ru5.024 отзываKwork5.04 отзываПрофи.ру5.07 отзывов
Профи.ру
Мастер высокого класса по администрированию! Восстановил работоспособность сайта, исправил кучу ошибок, выполнил много работ, даже не оговоренных изначально и всё это в кротчайшие сроки - часа за три! Доделал то, что не смог другой специалист. Работает в плотном взаимодействии с заказчиком, учитывая пожелания. С удовольствием продолжим сотрудничество. Большое спасибо, Максим!
ААлександр«Администрирование сайта»
Профи.ру
Большое спасибо за проделанную работу. Все четко, без лишних вопросов. Сделано все на 5+
ААльберт«Настройка серверов»
Профи.ру
Выражаем Максиму искреннюю признательность за профессионально выполненную работу. Он грамотно настроил Domin хостинг и Domin DNS, а также провёл все необходимые процедуры по восстановлению. Спасибо большое!
ААлексей«Настройка DNS-серверов»
Профи.ру
Оперативно откликнулся, поставил реальную цену и выполнил задачу в течение 15 минут. Профессионал. Рекомендую!
ВВероника«Установка SSL-сертификата»
kwork.ru
Реально разбирается, помог настроить безопасный интернет на роутер! Рекомендую данного специалиста, разбирается в настройках серверов, и самый главный плюс — может проконсультировать! Буду ещё обращаться!
AMArt_mi«Настройка VDS»
Профи.ру
Благодарю Максима, за оперативную работу. Задача выполнена на 100 %. Необходимо было срочно среагировать по работе с системами. Максим, спасибо что помогли. Теперь только по всем вопросом к Вам!
ААнна«Программирование»
Все отзывы

Вопросы

Вопросы о технической поддержке

Все вопросы и ответы
Возьмёте на поддержку сайт, который делал не я?

Да. Сначала провожу аудит: смотрю код, CMS и сервер, составляю список рисков. После этого понятно, что поддерживать и сколько это стоит.

Как быстро реагируете на сбои?

Отвечаю в течение дня. Если сайт упал или не работают формы заявок, берусь в первую очередь.

Что входит в абонемент?

Набор часов на месяц: обновления, резервные копии, мониторинг, исправление ошибок и мелкие доработки. Состав и объём фиксируем заранее.

Работаете с серверами и хостингом?

Да: VDS и VPS, панели aaPanel, ISPmanager, FastPanel, перенос сайтов, SSL, DNS и почта на домене.

Можно без абонемента, по разовым задачам?

Да, многие клиенты обращаются по мере необходимости. Абонемент выгоднее, если задачи появляются каждый месяц.

Отвечаю в течение дня

Нужна поддержка сайта?

Расскажите, что за сайт и что беспокоит — начнём с аудита или срочной задачи.

Работаю удалённо по всей России и СНГ

Оставить заявку

Заполните форму — отвечу в течение дня.