7 причин, почему сайт не приносит клиентов

Владелец бизнеса часто заказывает сайт, ждёт роста заявок — и не получает его. Причина редко в «плохом дизайне». Обычно дело в нескольких типовых ошибках, которые легко исправить, если знать, куда смотреть.

1. Нет понятного призыва к действию

Посетитель заходит на сайт и не понимает, что делать дальше: позвонить, написать в мессенджер или оставить заявку. Кнопка действия должна быть на первом экране и повторяться по мере прокрутки страницы.

2. Сайт медленно загружается

Каждая лишняя секунда загрузки увеличивает процент людей, которые уходят, не дождавшись сайта. Особенно это критично на мобильных — а большинство клиентов заходят именно с телефона.

3. Плохо работает на телефоне

Более 70% посетителей открывают сайт с мобильного устройства. Если текст мелкий, кнопки не нажимаются с первого раза, а форма заявки съезжает — большая часть аудитории уйдёт к конкурентам.

4. Нет доверия с первого экрана

Отзывы, примеры работ, гарантии и понятные условия сотрудничества снимают тревогу у нового посетителя. Без них даже качественный сайт вызывает сомнения.

5. Сложный путь до заявки

Если для отправки заявки нужно заполнить 10 полей — многие бросят форму на середине. Оставьте только имя и способ связи, остальное можно уточнить в переписке.

6. Сайт не обновлялся годами

Устаревшие цены, старые акции и нерабочие ссылки подрывают доверие. Сайт требует минимального внимания хотя бы раз в квартал.

7. Никто не занимается сайтом после запуска

Сайт — это не разовая покупка, а инструмент, который нужно улучшать: анализировать поведение посетителей, тестировать заголовки, обновлять контент. Без этого даже хороший сайт со временем перестаёт работать.

Что делать дальше

Если хотя бы два-три пункта из списка касаются вашего сайта — это повод для аудита. Часто достаточно точечных правок, а не разработки с нуля.