Всё, что обычно спрашивают перед началом работы
Собрал вопросы, которые чаще всего задают владельцы бизнеса. Если своего не нашли — напишите, отвечу лично.
Все вопросы
Начало работы
С чего начинается работа?
С короткого разговора. Созваниваемся в Telegram, Max или Яндекс Телемосте, вы рассказываете о бизнесе и задаче, я задаю уточняющие вопросы и предлагаю решение. Разговор ни к чему не обязывает и ничего не стоит.
Я не разбираюсь в технологиях. Это проблема?
Нет. Большинство моих клиентов — владельцы бизнеса, а не технические специалисты. Я объясняю простым языком и сам предлагаю решение под задачу. От вас нужно понимание своего дела и клиентов, остальное — моя работа.
У меня нет текстов и фотографий. Что делать?
Это нормально и решаемо. Помогу составить структуру страниц и подскажу, какие тексты и снимки нужны. На время разработки ставлю временные материалы, чтобы вы видели, как всё будет выглядеть, и заменяем их по мере готовности.
Нужно ли мне что-то покупать заранее — домен, хостинг?
Заранее ничего покупать не нужно. Подскажу, что подойдёт под ваш проект, и помогу оформить. Домен и хостинг лучше регистрировать на вас — так они останутся вашими в любом случае.
Цены и оплата
Сколько стоит сайт?
Стоимость зависит от объёма: количества страниц, нужных функций и интеграций. Точную цену называю после разговора о задаче — обычно в тот же день. До этого могу дать ориентир по похожим проектам.
Почему на сайте нет прайс-листа с ценами?
Одинаковые на вид задачи требуют разного объёма работ. Фиксированный прайс либо завышен «на всякий случай», либо оборачивается доплатами в процессе. Честнее обсудить задачу и назвать точную сумму, чем показать цифру, которая ни к чему не относится.
Как проходит оплата?
В два этапа: аванс после согласования объёма работ и остаток после того, как вы приняли готовый проект. Никаких доплат за то, что было согласовано в начале. Если в процессе появляются новые задачи вне списка, обсуждаем их отдельно до начала работ.
Что входит в стоимость, а что оплачивается отдельно?
В стоимость входят разработка, правки в рамках согласованного объёма, публикация и базовая настройка. Отдельно оплачиваются только внешние сервисы: домен, хостинг, платные шаблоны или модули, если они нужны. Обо всех таких расходах предупреждаю заранее.
Правки оплачиваются отдельно?
Правки в рамках согласованного объёма входят в стоимость и не считаются поштучно. Отдельно обсуждается только то, что меняет сам объём проекта — например, если в процессе решили добавить целый новый раздел или функцию.
Процесс и сроки
Сколько времени займёт разработка?
Лендинг — около недели, корпоративный сайт — две-три недели, интернет-магазин — от месяца. Точный срок называю вместе со стоимостью и фиксирую письменно до начала работ.
Как я буду видеть прогресс?
Работа идёт на тестовом адресе, который открыт для вас: в любой момент можно зайти и посмотреть текущее состояние. Раз в несколько дней пишу, что сделано и что дальше.
Что если результат мне не понравится?
Работа начинается с бесплатного этапа: для сайта это рабочий макет главной страницы, для парсинга — часть данных с реального источника. Вы видите результат до оплаты. Не подойдёт — расстаёмся без обязательств. Дальше правки входят в стоимость: дорабатываю, пока результат вас не устроит.
Вы работаете удалённо — как мы будем общаться?
Созвоны в Telegram, Max или Яндекс Телемосте в удобное вам время, переписка в мессенджере в течение дня. Работаю с клиентами по всей России и СНГ — расстояние не мешает, а часто даже удобнее: не нужно никуда ехать.
Что нужно от меня во время работы?
Ответы на вопросы по вашему бизнесу, материалы (тексты, фото, прайсы) и обратная связь на промежуточных этапах. Обычно это несколько коротких созвонов и переписка — не больше пары часов вашего времени за весь проект.
Технологии
На какой платформе вы делаете сайты?
Подбираю под задачу: WordPress — для сайтов и блогов, MODX — когда нужна гибкая структура, 1С-Битрикс — для интеграции с 1С, OpenCart — для магазинов, Laravel — для сложных веб-сервисов. Не навязываю одну платформу всем подряд.
Смогу ли я сам менять тексты и цены?
Да. Сайт делается на системе управления, где контент меняется через понятную панель — примерно как в текстовом редакторе. После запуска показываю, как это делать, и отвечаю на вопросы бесплатно.
Сайт будет работать на телефонах?
Обязательно. Более 70% посетителей заходят с мобильных, поэтому адаптивность — не опция, а базовое требование. Проверяю отображение на телефонах и планшетах перед запуском.
Что такое парсинг и зачем он мне?
Это автоматический сбор данных с других сайтов. Чаще всего нужен интернет-магазинам: наполнить каталог товарами, регулярно подтягивать цены и остатки от поставщиков или следить за ценами конкурентов. Экономит десятки часов ручной работы каждый месяц.
Вы занимаетесь SEO-продвижением?
Делаю техническую подготовку к продвижению: скорость загрузки, корректная разметка, мета-теги, карта сайта, настройка индексации. Само продвижение — закупка ссылок, работа с контентом на постоянной основе — это отдельная услуга, здесь могу порекомендовать проверенных специалистов.
После запуска
Что будет после запуска — вы исчезнете?
Нет. Консультационная поддержка бесплатна и бессрочна: показываю, как пользоваться сайтом, и отвечаю на вопросы по проекту. Если понадобятся доработки или развитие — я на связи и знаю ваш сайт изнутри.
Что если сайт сломается?
Настраиваю резервное копирование, чтобы всегда была возможность откатиться. Если проблема возникла по моей вине — исправляю бесплатно. Если из-за хостинга, обновления или чужого вмешательства — помогу разобраться и восстановить.
Можно ли будет развивать сайт дальше?
Да, проекты я делаю с расчётом на развитие: чистый код и понятная структура позволяют добавлять разделы и функции без переделки с нуля. Многие клиенты возвращаются через год-два за новыми возможностями.
Проект останется моим, если мы перестанем работать?
Полностью. Домен, хостинг, доступы и код передаются вам. Вы не привязаны ко мне и можете в любой момент продолжить с другим специалистом — никаких закрытых решений или скрытых зависимостей я не использую.
Есть ли платная поддержка на постоянной основе?
Да, если нужно регулярное сопровождение: обновления, мониторинг, доработки по мере необходимости. Формат и объём обсуждаем индивидуально — кому-то хватает нескольких часов в месяц, кому-то нужно больше.
Не нашли свой вопрос?
Напишите — отвечу лично и без обязательств.